プライバシーポリシー

1. 収集する個人情報

当社は、以下の個人情報を収集することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• ツアー参加に関する情報（体力レベル、経験、健康状態等）
• お支払いに関する情報
• 当社サービスの利用履歴
• お問い合わせ内容及びそれに対する回答
• アクセス情報（IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧ページ等）

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

• ツアーのご案内、予約の確認、実施
• お問い合わせへの対応
• サービスの向上及び新サービスの開発
• 重要なお知らせやアンケートの送付
• マーケティング及び広告配信
• 利用規約違反への対応
• 法令に基づく対応

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために必要な場合
• 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

4. 個人情報の管理

当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理します。個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じます。

従業員及び委託先に対しても、個人情報の適切な取り扱いを徹底するための教育・監督を行います。

5. Cookieの使用

当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上のためにCookieを使用しています。Cookieの詳細については、Cookieポリシーをご確認ください。

6. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示請求: 当社が保有する個人情報の開示を求めることができます
• 訂正請求: 個人情報の内容が事実でない場合、訂正を求めることができます
• 削除請求: 利用目的が達成された場合等、個人情報の削除を求めることができます
• 利用停止請求: 個人情報の利用停止を求めることができます

これらの権利行使をご希望される場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。