私たちが大切にしている、6つの価値
大人数のツアーでは実現できない、お一人お一人へのきめ細かい配慮を提供します
2010年の創業以来、数千人のお客様に山の魅力をお届けしてきました
登山ガイド資格を持つプロフェッショナルのみがご案内します
体力や経験、目的に応じて、ルートやペースを調整します
事前相談から当日、そしてアフターフォローまで丁寧に対応します
救急法訓練、装備点検、気象確認など、見えないところで努力を重ねています
自然派こもれびのガイドチームは、平均12年以上の登山経験を持つベテランです。日本各地の山々はもちろん、海外の山岳地帯での経験も豊富にあります。この経験から得た知識と技術を活かし、参加者の方々に安心して山を楽しんでいただける環境を整えています。
また、ガイド全員が登山ガイド協会認定の資格を保有し、年に2回の救急法訓練を受けています。技術だけでなく、自然環境や気象、動植物の知識も豊富で、山の魅力を多角的にお伝えすることができます。
さらに、私たちは常に学び続ける姿勢を大切にしています。新しいルートの開拓、最新の安全技術の習得、自然環境の変化への対応など、日々の研鑽を怠りません。この継続的な努力が、高い品質のサービスを支えています。
私たちのサービスは、お客様の時間を大切にする設計になっています。初回のご相談から当日のツアー、そしてアフターフォローまで、各段階で必要十分なコミュニケーションを行い、スムーズな体験をご提供します。
事前相談では、お客様のご要望を丁寧にお伺いし、体力や経験に応じたプランを複数ご提案します。無理のない内容で、かつ満足度の高い体験ができるよう、細かく調整いたします。
当日は、天候や参加者の状態に応じて柔軟にペースを調整します。事前に決めた計画に固執せず、その時々の状況に合わせた対応をすることで、安全かつ楽しい時間を過ごしていただけます。
安全で快適な登山のため、私たちは常に最新の装備と技術を取り入れています。GPSトラッキング装置、高性能な気象観測機器、緊急時の通信機器など、見えないところで多くのテクノロジーがお客様をサポートしています。
また、全てのガイドがスマートフォンアプリを活用し、リアルタイムで気象情報を確認できる体制を整えています。山では天候が急変することがありますが、最新の情報に基づいて迅速な判断を行うことで、リスクを最小限に抑えています。
装備の管理も徹底しており、使用後は毎回点検し、定期的にメンテナンスや買い替えを行っています。お客様に貸し出す装備も、常に良好な状態を保つよう努めています。
「初めての登山で不安でしたが、ガイドの方が常に気を配ってくださり、安心して楽しめました。ペースも私に合わせてくれて、無理なく頂上まで到達できました」
「愛犬と一緒に山を登れて本当に嬉しかったです。犬のペースも考慮してくれて、水分補給のタイミングなども的確でした。また参加したいです」
自然派こもれびの最大の特徴は、お客様お一人お一人に寄り添うサービスです。大人数のツアーでは難しい、きめ細かい配慮を実現するため、少人数制を徹底しています。
ガイドは参加者の表情や歩き方、呼吸の様子を常に観察し、疲れが見えたら休憩を提案します。質問や会話も大切にし、山や自然についての興味深い話を交えながら、楽しい雰囲気を作り出します。
また、写真撮影のお手伝いや、景色の良いポイントでの休憩時間の確保など、思い出作りもサポートします。帰り道では次回のおすすめコースをご提案するなど、長いお付き合いを見据えたサービスを心がけています。
自然派こもれびが大切にしている、独自のアプローチ
一般的なツアーは効率を優先しますが、自然派こもれびは参加者の満足度を最優先にします。 少人数だからこそ実現できる、心に残る山旅を体験してください。
自然派こもれびだけの特別な価値
日本では数少ない、犬連れ登山に特化したガイドサービスを提供しています。犬の体力や性格に応じたルート選定、水分補給のタイミング、他のハイカーへの配慮など、犬と飼い主の両方が楽しめる登山を実現するノウハウを蓄積しています。ガイド自身も愛犬家であり、犬の気持ちを理解した案内が可能です。
誕生日や結婚記念日など、特別な日を山で過ごす方のために、様々な演出をお手伝いします。山頂でのサプライズケーキ、プロポーズの瞬間を捉える写真撮影、お祝いのメッセージカードの用意など、お客様のご希望に応じたアレンジが可能です。事前にご相談いただければ、記念に残る素敵な一日を一緒に作り上げます。
全てのツアーで、ガイドが高画質カメラを使って参加者の写真を撮影します。景色をバックにした記念写真、登山中の自然な表情、山頂での達成感あふれる一枚など、プロの目線で撮影した写真を、ツアー後に無料でデータ提供いたします。スマートフォンでは撮りにくいアングルや、全員が写る集合写真も、私たちにお任せください。
ツアー参加後、その日の天候、歩いたルート、出会った植物や動物、お客様の感想などをまとめた「登山日記」をデジタル形式でプレゼントしています。思い出を形に残すだけでなく、次回の登山計画の参考にもなります。リピーターの方には、これまでの記録を振り返りながら、新しいチャレンジを一緒に考えることもできます。
業界からの認定と、お客様からの信頼